Biuletyn Informacji Publicznej Centrum Nauki Kopernik
- Informacje o Centrum
- Wizja, misja i wartości
- Dokumenty organizacyjne
- Dyrekcja
- Rada Programowa
- Sprawozdania roczne z działalności
- Zamówienia publiczne i konkursy
- Oferty pracy
- Udzielanie informacji publicznej
- Informacje organizacyjne
- Deklaracja dostępności
- Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego 2021
- Rejestr zmian
CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukuje osoby do Działu Obsługi Klienta do pracy na stanowisku
Młodszego Specjalisty ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle
Oferta pracy na pełen etat (średnio 40 godz. tygodniowo)
Warto do nas dołączyć !
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury,
- elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy,
- przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy,
- pakiet benefitów (m.in. karta multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK).
Zakres obowiązków:
- obsługa klienta w kasach Centrum oraz Planetarium – informowanie o ofercie i sprzedaż biletów,
- obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- udzielanie informacji za zapytania telefoniczne w ramach połączeń przychodzących,
- realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów.
Wymagania:
- wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
- orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
- skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- gotowość do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia.
Mile widziana:
- umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego,
- znajomość innego języka obcego,
- ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Prześlij do nas swoją aplikację i dołącz do nas!
W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: „Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Nauki Kopernik moich danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego. Zostałam/łem poinformowana/y, że administratorem danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20. Oświadczam, iż jestem świadoma/y prawa do wglądu do swoich danych, prawa poprawiania danych oraz prawa do żądania usunięcia danych, a dane zostały podane dobrowolnie.”
Zgłoszenia bez załączonej powyższej klauzuli nie będą rozpatrywane.
Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia.
- Informujemy, ze administratorem podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 (dalej jako „CNK”).
- Te dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania pozostałych danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. zgoda osoby, której dane dotyczą.
- Dane zbierane są w celu realizacji danego procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, także w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CNK.
- Dane przetwarzane będą przez okres do 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na udział w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez CNK, przez okres 12 miesięcy od dnia przesłania zgłoszenia.
- Informujemy, że podane w zgłoszeniu dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz CNK oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Ponadto informujemy o przysługującym Pani/Panu prawie do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych, w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
- Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne przy czym jest warunkiem niezbędnym do uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym. W przypadku niepodania danych, nie będzie możliwy udział w prowadzonym przez CNK procesie rekrutacyjnym.
- Decyzje dotyczące podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
- Kontakt z CNK, w tym z osobą realizująca w CNK obowiązki inspektora ochrony danych, możliwy jest w formie pisemnej na adres podany w pkt. 1 powyżej, lub w formie elektronicznej na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl.
Więcej o Centrum Nauki Kopernik na www.kopernik.org.pl