Biuletyn Informacji Publicznej Centrum Nauki Kopernik

A A A

CENTRUM NAUKI KOPERNIK

poszukuje osoby do Działu Obsługi Klienta do pracy na stanowisku

Młodszego Specjalisty ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle

Oferta pracy na pełen etat (średnio 40 godz. tygodniowo)

 

Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz

jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy,

prześlij do nas swoją aplikację!

 

Zakres obowiązków:

  • Obsługa klienta w kasach Centrum, Planetarium oraz na infolinii CNK
  • Informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów
  • Obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur
  • Realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających
  • Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów
  • Budowanie pozytywnych relacji z klientem

 

Wymagania:

 

  • Wykształcenie min. średnie
  • Doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą
  • Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2)
  • Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
  • Orientacja na klienta, wysoka kultura osobista
  • Skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę
  • Odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
  • Dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli
  • Gotowość do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia

Mile widziana:

 

  • Umiejętność obsługi kasy fiskalnej
  • Znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego
  • Znajomość innego języka obcego
  • Ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta

 

Oferujemy:

 

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury
  • Elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy
  • przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy,
  • Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty multisport, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK, Legimi)

 

Prześlij do nas swoją aplikację i dołącz do nas!

 

Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie CV poprzez formularz aplikacyjny za pośrednictwem strony internetowej do dnia 11.07.2020 r.

 

W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: „Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Nauki Kopernik moich danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego. Zostałam/łem poinformowana/y, że administratorem danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20. Oświadczam, iż jestem świadoma/y prawa do wglądu do swoich danych, prawa poprawiania danych oraz prawa do żądania usunięcia danych, a dane zostały podane dobrowolnie.”

Zgłoszenia bez załączonej powyższej klauzuli nie będą rozpatrywane.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia.

  1. Informujemy, ze administratorem podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 (dalej jako „CNK”).
  2. Te dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania pozostałych danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. zgoda osoby, której dane dotyczą.
  3. Dane zbierane są w celu realizacji danego procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, także w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CNK.
  4. Dane przetwarzane będą przez okres do 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na udział w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez CNK, przez okres 12 miesięcy od dnia przesłania zgłoszenia.
  5. Informujemy, że  podane w zgłoszeniu dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz CNK oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  6. Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
  7. Ponadto informujemy o przysługującym Pani/Panu prawie do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych, w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
  8. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne przy czym jest warunkiem niezbędnym do uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym. W przypadku niepodania danych, nie będzie możliwy udział w prowadzonym przez CNK procesie rekrutacyjnym.
  10. Decyzje dotyczące podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
  11. Kontakt z CNK, w tym z osobą realizująca w CNK obowiązki inspektora ochrony danych, możliwy jest w formie pisemnej na adres podany w pkt. 1 powyżej, lub w formie elektronicznej na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl.

 

Więcej o Centrum Nauki Kopernik na www.kopernik.org.pl