Biuletyn Informacji Publicznej Centrum Nauki Kopernik
- Informacje o Centrum
- Wizja, misja i wartości
- Dokumenty organizacyjne
- Dyrekcja
- Rada Programowa
- Sprawozdania roczne z działalności
- Zamówienia publiczne i konkursy
- Oferty pracy
- Udzielanie informacji publicznej
- Informacje organizacyjne
- Deklaracja dostępności
- Raport o stanie zapewniania dostępności podmiotu publicznego 2021
- Rejestr zmian
CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukuje osoby do Działu Obsługi Klienta do pracy na stanowisku
Młodszego Specjalisty ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle
Oferta pracy na pełen etat (średnio 40 godz. tygodniowo)
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz
jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy,
prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków:
- Obsługa klienta w kasach Centrum, Planetarium oraz na infolinii CNK
- Informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów
- Obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur
- Realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów
- Budowanie pozytywnych relacji z klientem
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie
- Doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2)
- Komunikatywność, umiejętność pracy w zespole
- Orientacja na klienta, wysoka kultura osobista
- Skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę
- Odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach
- Dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli
- Gotowość do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia
Mile widziana:
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej
- Znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego
- Znajomość innego języka obcego
- Ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta
Oferujemy:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Zdobycie doświadczenia w rozpoznawalnej instytucji kultury
- Elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy
- przyjazna atmosfera w zespole i inspirujące środowisko pracy,
- Pakiet benefitów (m.in. prywatna opieka medyczna, dofinansowanie karty multisport, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK, Legimi)
Prześlij do nas swoją aplikację i dołącz do nas!
W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: „Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Nauki Kopernik moich danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego. Zostałam/łem poinformowana/y, że administratorem danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20. Oświadczam, iż jestem świadoma/y prawa do wglądu do swoich danych, prawa poprawiania danych oraz prawa do żądania usunięcia danych, a dane zostały podane dobrowolnie.”
Zgłoszenia bez załączonej powyższej klauzuli nie będą rozpatrywane.
Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia.
- Informujemy, ze administratorem podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 (dalej jako „CNK”).
- Te dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania pozostałych danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. zgoda osoby, której dane dotyczą.
- Dane zbierane są w celu realizacji danego procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, także w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CNK.
- Dane przetwarzane będą przez okres do 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na udział w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez CNK, przez okres 12 miesięcy od dnia przesłania zgłoszenia.
- Informujemy, że podane w zgłoszeniu dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz CNK oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
- Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
- Ponadto informujemy o przysługującym Pani/Panu prawie do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych, w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
- Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne przy czym jest warunkiem niezbędnym do uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym. W przypadku niepodania danych, nie będzie możliwy udział w prowadzonym przez CNK procesie rekrutacyjnym.
- Decyzje dotyczące podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
- Kontakt z CNK, w tym z osobą realizująca w CNK obowiązki inspektora ochrony danych, możliwy jest w formie pisemnej na adres podany w pkt. 1 powyżej, lub w formie elektronicznej na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl.
Więcej o Centrum Nauki Kopernik na www.kopernik.org.pl