CENTRUM NAUKI KOPERNIK
poszukujemy kandydatek i kandydatów do pracy w Dziale Obsługi Klienta na stanowisku
Młodszy/a specjalista/ka ds. obsługi klienta
(umowa na czas określony w celu zastępstwa pracownika)
1 etat
Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle
Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy, prześlij do nas swoją aplikację!
Zakres obowiązków
- Obsługa bezpośrednia klienta w kasach Centrum i Planetarium (w zależności od zaplanowania),
- obsługa telefoniczna klienta na infolinii Centrum Nauki Kopernik,
- informowanie o ofercie, sprzedaż biletów w kasach i telefoniczna rezerwacja biletów,
- obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
- realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
- zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów,
- budowanie pozytywnych relacji z klientem.
Czego oczekujemy
- Wykształcenie min. średnie,
- doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
- skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
- odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem od poniedziałku do niedzieli,
- gotowość do pracy zmianowej oraz w weekendy.,
- zaświadczenie o niekaralności.
Mile widziane:
- Umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
- doświadczenie w pracy na infolinii,
- znajomość języka ukraińskiego lub innego języka obcego,
- ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.
Oferujemy
- umowę o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika na ok. 1 rok,
oraz:
- Umowa o pracęMożliwość pracy hybrydowej
- Prywatna opieka medyczna
- Dofinansowanie do karty sportowej
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji
- Dofinansowanie do wypoczynku
- Świadczenia świąteczne
- System premiowy
- Dostęp do platform rozwojowych
- Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
- Dostęp do kafeterii benefitowej
- Vouchery do Kopernika
- Inspirujące i profesjonalne środowisko pracy
- Doskonała lokalizacja biura
Osoby zainteresowane prosimy o wysyłanie aplikacji za pośrednictwem formularza aplikacyjnego przez stronę internetową do 24.12.2025r.
Link do formularza
https://kopernik.elevato.net/pl/mlodszya-specjalistaka-ds-obslugi-klienta-w-dziale-obslugi-klienta-umowa-na-czas-okreslony-w-celu-zastepstwa,ja,3294?source=3769
Link do szczegółów oferty pracy
https://kopernik.elevato.net/pl/mlodszya-specjalistaka-ds-obslugi-klienta-w-dziale-obslugi-klienta-umowa-na-czas-okreslony-w-celu-zastepstwa,j,3294?source=3769