Biuletyn Informacji Publicznej Centrum Nauki Kopernik

A A A

CENTRUM NAUKI KOPERNIK

do Działu Obsługi Klienta poszukuje osoby do pracy na stanowisku

Młodszego Specjalisty ds. obsługi klienta

Miejsce pracy: Warszawa, Powiśle

 

Jeśli posiadasz doświadczenie w obsłudze klienta lub sprzedaży, jesteś komunikatywny i dobrze zorganizowany, a dodatkowo dobrze znasz język angielski oraz

jesteś gotowa/y do pracy również w weekendy,

prześlij do nas swoją aplikację!

 

Oferta pracy na pełen etat (średnio 40 godz. tygodniowo, pon - nd., zgodnie z grafikiem)

Zakres obowiązków:

  • obsługa klienta w kasach Centrum oraz Planetarium –  informowanie o ofercie i sprzedaż biletów,
  • obsługa systemu sprzedaży biletów oraz wystawianie faktur,
  • udzielanie informacji za zapytania telefoniczne w ramach połączeń przychodzących,
  • realizacja procesu rezerwacji wizyt dla zwiedzających,
  • zapewnienie wysokiego standardu obsługi klientów.

Wymagania:

  • wykształcenie min. średnie,
  • doświadczenie na stanowiskach pracy związanych z obsługą klienta lub sprzedażą,
  • dobra znajomość języka angielskiego (min. B1/B2),
  • zdolności komunikatywne,
  • orientacja na klienta, wysoka kultura osobista,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • skrupulatność i zaangażowanie w wykonywaną pracę,
  • odporność na stres, umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
  • umiejętność obsługi kasy fiskalnej,
  • dyspozycyjność do pracy zgodnie z grafikiem, także w weekendy,
  • gotowość do pracy zmianowej średnio 9 godzin jednego dnia.

Mile widziana:

  • znajomość języka rosyjskiego i/lub ukraińskiego,
  • znajomość innego języka obcego,
  • ukończenie szkoleń z zakresu profesjonalnej obsługi klienta.

Warto do nas dołączyć !

  • zapewniamy stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
  • elastyczne godziny pracy w równoważnym systemie czasu pracy,
  • gwarantujemy przyjazną atmosferę i inspirujące środowisko pracy,
  • zapewniamy pakiet benefitów (m.in. kartę multisport, prywatną opiekę medyczną, dofinansowanie nauki języka obcego, szkolenia, vouchery do CNK).

 

Osoby zainteresowane prosimy o  wysyłanie CV poprzez formularz aplikacyjny za pośrednictwem strony internetowej do dnia 11.04.2019 r.

 

W aplikacji prosimy o umieszczenie klauzuli: „Niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Centrum Nauki Kopernik moich danych osobowych w celach związanych z przeprowadzeniem procesu rekrutacyjnego. Zostałam/łem poinformowana/y, że administratorem danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20. Oświadczam, iż jestem świadoma/y prawa do wglądu do swoich danych, prawa poprawiania danych oraz prawa do żądania usunięcia danych, a dane zostały podane dobrowolnie.”

Zgłoszenia bez załączonej powyższej klauzuli nie będą rozpatrywane.

Zastrzegamy sobie prawo do odpowiedzi na wybrane zgłoszenia.

  1. Informujemy, ze administratorem podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych jest Centrum Nauki Kopernik z siedzibą w Warszawie (kod pocztowy 00-390) przy ul. Wybrzeże Kościuszkowskie 20 (dalej jako „CNK”).
  2. Te dane osobowe, które zostały wymienione w Kodeksie Pracy, przetwarzamy na podstawie przepisów prawa. Podstawą przetwarzania pozostałych danych jest art. 6 ust. 1 lit. a) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. tj. zgoda osoby, której dane dotyczą.
  3. Dane zbierane są w celu realizacji danego procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody, także w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez CNK.
  4. Dane przetwarzane będą przez okres do 3 miesięcy od momentu zakończenia procesu rekrutacyjnego, a w przypadku wyrażenia odrębnej zgody na udział w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez CNK, przez okres 12 miesięcy od dnia przesłania zgłoszenia.
  5. Informujemy, że  podane w zgłoszeniu dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi na rzecz CNK oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  6. Przysługuje Pani/Panu prawo żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
  7. Ponadto informujemy o przysługującym Pani/Panu prawie do cofnięcia w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych, w formie pisemnej lub drogą elektroniczną na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl co nie będzie miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
  8. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne przy czym jest warunkiem niezbędnym do uczestniczenia w procesie rekrutacyjnym. W przypadku niepodania danych, nie będzie możliwy udział w prowadzonym przez CNK procesie rekrutacyjnym.
  10. Decyzje dotyczące podanych w zgłoszeniu rekrutacyjnym danych osobowych nie będą podejmowane w sposób zautomatyzowany.
  11. Kontakt z CNK, w tym z osobą realizująca w CNK obowiązki inspektora ochrony danych, możliwy jest w formie pisemnej na adres podany w pkt. 1 powyżej, lub w formie elektronicznej na adres e-mail: rekrutacja@kopernik.org.pl.

 

Więcej o Centrum Nauki Kopernik na www.kopernik.org.pl